Дорогие партнеры, мы всегда стремимся сделать процесс работы с рекламациями максимально прозрачным и быстрым, поэтому ввели еще одни позитивные изменения
Теперь сроки рассмотрения четкие и понятные:
- Бой, сколы, недокомплект — решаем за 2 дня
- Производственные нюансы — разбираем за 4-5 дней
И главное: если сроки не соблюдаются или вопрос требует быстрого решения, вы всегда можете связаться напрямую с руководителем отдела клиентского сервиса: ork@winer-group.com —Анастасией Тезиковой
Любая обратная связь ценна для нашей компании, ведь именно она помогает реагировать изменениями и становиться лучше для вас
