Часто задаваемые вопросы

Nexion — это международная компания, объединившая в своей работе итальянскую креативность при разработке дизайна продукции и индийские производственные навыки с использованием новейших производственных технологий Италии. Разработка продукции, маркетинг и контроль качества осуществляются в Италии, а производственные мощности расположены в городе Морби — втором крупнейшем производственном кластере в мире, на новом высокоавтоматизированном заводе, под управлением команды с более чем 20-летним опытом работы.

Продукция компании Nexion подходит для большинства областей применения. Благодаря широкому выбору моделей и превосходным техническим характеристикам продукцию компании Nexion можно использовать для оформления красивых и высококачественных напольных и настенных поверхностей в жилых помещениях, а также в общественных пространствах. Благодаря техническим параметрам, измеряемым в сертифицированных независимых лабораториях в Италии, продукция компании Nexion обеспечивает оптимальную и надежную работу при низкой, средней и интенсивной нагрузке. Учитывая, что характеристики керамогранита варьируются в зависимости от характеристик поверхности, компания Nexion предлагает клиентам консультации по выбору продукции, соответствующей их требованиям.

Да, продукцию Nexion, представленную в матовой версии, можно использовать для наружной отделки благодаря высокой устойчивости к истиранию, крайне низкому влагопоглощению и высокой устойчивости к ультрафиолетовым лучам. В зависимости от применения необходимо также учитывать сопротивление скольжению или проскальзыванию: часть продукции компании Nexion обладает высокими противоскользящими свойствами, обеспечивая применение в наиболее распространенных местах, таких как балконы, террасы и дорожки.

Керамогранит компании Nexion является отличным решением для ванных комнат и кухонь благодаря крайне низкому влагопоглощению и высокой устойчивости к пятнам. Керамогранит с поверхностью full lappato такой же гладкий, как полированный натуральный мрамор, а отделка lappato matt гарантирует более высокую устойчивость к скольжению. Все матовые поверхности идеально подходят для отделки ванных комнат и кухонь, поскольку обладают крайне низким коэффициентом скольжения.

Компания Винер Груп является официальным дистрибьютором на территории России и стран СНГ с отделом обслуживания заказов и поддержки продаж. Часть продукции находится на складах в России, основная масса — поставляется под заказ. Срок доставки зависит от объема заказа. Для розничных клиентов, которые обычно заказывают десятки или сотни квадратных метров плитки, материалы поставляются со склада. При выполнении крупных проектов сроки доставки зависят от размера заказа, поскольку материалы могут быть доступны на складе не в полном объеме. Гибкая производственная система компании Nexion позволяет производить крупные и малые объемы продукции в одном производственном цикле. Кроме того, планирование и составление графиков производства осуществляется в разные промежутки времени (ежеквартально, ежемесячно, еженедельно), что позволяет компании приспосабливаться к выполнению срочных заказов для крупных проектов, поступивших в последний момент. С точки зрения клиента преимуществом является индивидуальное обслуживание без каких-либо сложностей, поскольку все взаимодействия между компанией Nexion и клиентами координируются из одной точки — отдела обслуживания клиентов Nexion, который находится в городе Ахмадабад для индийских клиентов и в городе Фьорано (Италия) для международных клиентов.

Компания Nexion уделяет особое внимание проектам, как крупным, так и малым. При составлении проекта учитывается тот факт, что материалы не требуют немедленной отправки, поскольку заказчик может попросить организовать поставку через несколько недель или даже месяцев (особенно, если проект большой). В Индии и на некоторых азиатских рынках, где производители недорогой плитки ведут агрессивную ценовую политику, на реализацию проектов часто оказывают влияние низкое качество обслуживания и неожиданные изменения в работе поставщика. Иногда выбранный товар снимается с производства или изменения в технологии производства приводят к возникновению различий у последующих партий. Также бывает, что крупные партии продукции существенно отличаются по качеству и эстетике от других произведенных партий. В компании Nexion такие случаи отсутствуют. Благодаря процедурам контроля качества и строгим стандартам качества даже крупные партии продукции, производимые в течение длительного периода времени, не имеют существенных различий в качестве и эстетике, поскольку вся продукция изготавливается из одинакового «эталонной плитки».